Företag & kommun

Behöver du hjälp?
Kundservice

Betalning

Hos General Prepper ska det vara enkelt och tryggt att betala. I kassan kan du välja mellan flera olika betalningsalternativ, oavsett om du vill betala direkt, med faktura, dela upp betalningen eller handla som företag.

Vilka betalningsalternativ som är tillgängliga kan variera beroende på ordervärde och andra förutsättningar. De alternativ som gäller för just ditt köp visas alltid i kassan innan du slutför beställningen.

Qliro

Genom Qliro kan du välja mellan flera olika sätt att betala. Tillgängliga alternativ och fullständiga villkor visas i kassan.

Qliro Faktura

Få hem din beställning först och betala därefter enligt villkoren för den faktura som visas i kassan.

Vid betalning med faktura kan Qliro genomföra en kreditprövning. Fakturan och information om betalningen hanteras av Qliro.

Qliro Fast delbetalning

Med fast delbetalning kan du dela upp kostnaden för ditt köp över en bestämd period.

Aktuella alternativ, ränta, avgifter, månadskostnad och fullständiga kreditvillkor visas innan du godkänner betalningen.

Qliro Flexibel delbetalning

Flexibel delbetalning ger möjlighet att betala av köpet i din egen takt inom ramen för Qliros aktuella villkor.

Vilka belopp, räntor och avgifter som gäller framgår innan du väljer att genomföra köpet.

Köp nu, betala sen

För köp där alternativet är tillgängligt kan du välja att skjuta upp betalningen och betala vid ett senare tillfälle.

Exakt betalningsdatum och eventuella villkor visas i kassan innan köpet genomförs.

Kortbetalning

Du kan betala med:

  • Visa
  • Mastercard

Kortbetalningar hanteras via en säker betalningslösning. Tillgängliga alternativ visas i kassan.

Swish

För svenska kunder erbjuder vi betalning med Swish.

När du väljer Swish i kassan genomför du betalningen via Swish och bekräftar den på vanligt sätt.

Trustly

Du kan även betala direkt från ditt bankkonto via Trustly när alternativet är tillgängligt i kassan.

Apple Pay

Apple Pay finns som betalningsalternativ för kompatibla enheter och webbläsare.

Om Apple Pay är tillgängligt för ditt köp visas alternativet i kassan.

PayPal

Du kan betala med PayPal när alternativet är tillgängligt i kassan.

Du skickas då vidare till PayPal för att slutföra betalningen och återgår därefter till General Prepper.

Betalning för företag

Handlar du för ett företag eller en organisation kan Two erbjudas som betalningsalternativ.

Two är en betalningslösning för företagsköp och kan bland annat ge möjlighet till fakturabetalning efter sedvanlig kontroll och godkännande.

Vilka betalningsvillkor som erbjuds för det aktuella köpet visas i samband med beställningen.

För större beställningar, offentlig verksamhet, ramavtal eller andra B2B/B2G-affärer är du också välkommen att kontakta oss direkt.

Säker betalning

Vi använder etablerade betalningsleverantörer och säkra betalningslösningar för att hantera dina betalningar.

Känsliga betalningsuppgifter, exempelvis fullständiga kortuppgifter, hanteras av respektive betalningsleverantör och inte direkt av General Prepper.

När dras pengarna?

När och hur betalningen genomförs beror på vilket betalningsalternativ du väljer.

Vid direktbetalning sker betalningen normalt i samband med köpet. För faktura, delbetalning och andra kreditbaserade betalningsalternativ gäller de betalningsvillkor som du godkänner hos betalningsleverantören.

Återbetalningar

Om du ska få pengar tillbaka, exempelvis efter en godkänd retur eller reklamation, görs återbetalningen normalt via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Beroende på betalningsmetod och betalningsleverantör kan det ta några bankdagar innan återbetalningen syns på ditt konto.

Har du betalat via faktura eller delbetalning rekommenderar vi att du även kontrollerar betalningen hos Qliro. En retur innebär inte automatiskt att en redan förfallen betalning kan lämnas obetald.

Problem med din betalning?

Om du har problem med själva beställningen är du välkommen att kontakta General Preppers kundservice.

Frågor som gäller en faktura, betalningsplan, kreditbedömning eller ett betalningsärende som hanteras av Qliro ska i första hand ställas till Qliro.

Betalningsalternativ i andra länder

Den här informationen gäller den svenska butiken.

På våra övriga marknader erbjuder vi även lokala betalningsalternativ, bland annat MobilePay i Danmark och Finland samt Vipps i Norge. Tillgängliga betalningsalternativ visas alltid i respektive lands kassa.